Affiliate Cloud Cómo funciona
Cómo funcionan los topes y el reparto entre campañas
Qué cuentan el Cap Total y el Cap Diario de una asignación, qué significa dejarlos a cero y cómo se elige la campaña cuando un lead puede ir a varias.
En esta página
En resumen
- Cada asignación de un afiliado a una campaña tiene dos topes: Cap Total, las ventas aceptadas que puede entregar en total, y Cap Diario, las que puede entregar en un día.
- Los dos ceros significan cosas opuestas: un Cap Total de 0 no entrega nunca; un Cap Diario de 0 es sin límite.
- Sólo cuenta una venta aceptada por el anunciante. Un lead rechazado o con la entrega fallida no gasta tope.
- Si un lead puede ir a varias campañas, se elige una al azar, sin mirar el precio. Para decidirla, el afiliado manda
id_campaign. - Llegar a un tope no avisa a nadie: el lead se rechaza sin guardarse, normalmente con
no_campaign_available.
Para qué sirve
Para entender por qué un afiliado deja de entrar en una campaña, qué cuenta cada tope y a qué campaña va cada lead. Qué valores poner lo decide quien gestiona la red en cada campaña. Dónde se cambian: Asignar afiliados a una campaña.
Quién puede usarlo
Los topes están en las asignaciones de cada campaña. En Campañas (en el menú, Ofertas (Offers)), el botón Asignar de una campaña abre Asignaciones. Con Visualizar en la fila Campañas de Affiliate Cloud las ves, y el botón se llama Afiliados; para cambiarlas necesitas además Gestionar (Editar / Operar) en Permitido en esa fila. Si te falta, pídeselo a un administrador de tu cuenta.
Los dos topes
Cap Total
Las ventas aceptadas que puede entregar esa asignación en total. La columna Progreso (Enviado / Cap) enseña cuántas lleva y su tope ①.
- Una asignación sólo recibe leads mientras lo enviado sea menor que el Cap Total. Con 0, no recibe ninguno.
- El contador sube sólo cuando el anunciante acepta un lead. Un rechazo del anunciante o una entrega que falla no suman.
- Con muchos leads a la vez justo al llegar al tope, puede pasarse por muy poco: se mira al elegir la campaña y se suma después de entregar.
- En Editar Asignación, Enviados (Contador) guarda el número que escribas. La pantalla avisa: Modificar solo para correcciones.
Cap Diario
Las ventas aceptadas que puede entregar esa asignación en un día, en la columna Cap Diario ②.
- Con 0, no tiene límite diario.
- El día lo marca el reloj del servidor, en hora peninsular española, no la zona horaria del horario de recepción de la campaña. Empieza a las 00:00.
- Es exacto aunque lleguen muchos leads a la vez: la plaza se reserva antes de entregar.
- Si el lead no acaba aceptado (duplicado, rechazo del anunciante o fallo de la entrega), la plaza se devuelve. Si el anunciante lo acepta, queda gastada.
Lo que no cambia los topes
- Anular una venta, en el Directorio de Leads o en una liquidación, no devuelve nada: sigue contando en los dos topes.
- El Cap Total (Límite Global) de la ficha de la campaña no lo usa el reparto: los topes que cuentan son los de cada asignación.
Cómo se elige la campaña
Cuando llega un lead, sirven las asignaciones del afiliado que cumplen todo esto:
- están activas, en el interruptor de Semáforo, y su campaña también;
- no han llegado a su Cap Total;
- son de la misma fuente que el lead (
id_source). Las que se crean en la pantalla Asignaciones llevan la fuente 1; - son del mismo país que el lead. Si el lead trae
id_campaign, sólo sirve esa campaña, y el país no se compara.
Las que sirven se prueban en orden al azar. En cada una se mira el horario de recepción, los requisitos del lead y el Cap Diario; el lead va a la primera que pasa las tres.
- El reparto no mira el precio ni da prioridades. Subir el Payout (€) de una asignación no le da más leads.
- Dos asignaciones activas del mismo afiliado a dos campañas del mismo país, sin
id_campaign, reciben más o menos la mitad cada una. - Si la elegida tiene el Cap Diario lleno, se prueba la siguiente. Si en la elegida el lead es duplicado, se rechaza y no se prueba otra.
- Para que el lead vaya a una campaña concreta, el afiliado tiene que mandar
id_campaign. Su guía de integración se lo pide.
Si no pasa ninguna, el lead no se guarda y el afiliado recibe no_campaign_available, el mismo code que por otras causas. Si alguna lo descartó por sus requisitos, recibe ese motivo en su lugar, y si todas estaban fuera de horario, outside_schedule: Por qué se rechaza el lead de un afiliado.
Lo que conviene saber
- No queda rastro de los leads rechazados por un tope: no salen en el Directorio de Leads.
- No hay aviso cuando una asignación llega a su tope, ni para ti ni para el afiliado.
- En su portal, el afiliado ve en Cap Asignado (Volumen) los leads que ha enviado, también los que el anunciante rechazó, así que su cifra puede ser mayor que la de Progreso (Enviado / Cap). No ve el Cap Diario.
- No hay subasta, cascada ni reintentos: cada lead va a una sola campaña.
Errores frecuentes
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
El afiliado recibe no_campaign_available y su barra está llena | Ha llegado a su Cap Total | Si hay que cambiarlo, lo decide quien gestiona la campaña, en Editar Asignación |
El afiliado recibe no_campaign_available y su barra no está llena | Puede ser el Cap Diario de hoy, la asignación o la campaña pausadas, otro país u otra fuente | Repasa la lista de arriba en sus asignaciones |
| Una asignación activa marca 0 / 0 en Progreso (Enviado / Cap) y no recibe leads | Su Cap Total es 0 | Con 0 no entrega nunca. Recibe leads sólo con un Cap Total mayor que lo enviado; el valor lo decide quien gestiona la campaña |
| Una página en blanco que empieza por «Error: SQLSTATE[HY000]: General error: 1366» | Has dejado vacío uno de los números al habilitar el afiliado; no se ha guardado nada | Vuelve atrás y escribe un número en los tres campos |
| Los leads de un afiliado entran en otra campaña de su país, no en la que esperaba | No manda id_campaign, y la campaña se elige al azar entre las que sirven | Que mande id_campaign |