People Cloud Paso a paso
Descargar el registro de jornada (PDF y CSV)
Descargar un mes del registro de jornada, el tuyo, el de una persona o el de todo tu equipo, en PDF, CSV de jornadas o CSV de asientos, y qué lleva cada documento.
Esta función está en pruebas: puede cambiar y quizá todavía no esté disponible en tu cuenta.
En esta página
En resumen
- Se descarga un mes entero: el tuyo, el de una persona o el de todos los que alcanzas, en PDF, CSV de jornadas o CSV de asientos.
- Descargas lo que puedes ver, con las mismas llaves: lo tuyo siempre; lo de los demás, si eres de Recursos Humanos o tu panel te lo deja ver.
- Ningún documento dice el tipo de una ausencia.
- El PDF comprueba, al hacerse, que las anotaciones de cada persona encadenan bien, y lo dice.
Para qué sirve
Para tener el registro de un mes fuera de la aplicación: en PDF, para leerlo o archivarlo, o en CSV, para abrirlo con una hoja de cálculo o comprobarlo anotación a anotación.
Quién puede usarlo
- Tu mes: cualquiera con ficha laboral en People.
- El de una persona o el de todo el equipo: Recursos Humanos o quien tenga en su panel de permisos Registro de jornada de los demás (o Corregir el registro de jornada) con Su equipo o Toda la empresa. Con Su equipo descargas a las personas de tu equipo; con Toda la empresa, a toda la plantilla. Ser administrador no da nada aquí. Un cambio en el panel surte efecto en el siguiente inicio de sesión.
Paso a paso
Tu mes o el de una persona
- Abre Mi registro de jornada: el mes día a día (o el registro de esa persona) y ve al mes que quieres.
- En Descargar el mes:, pulsa PDF, CSV de jornadas o CSV de asientos. El fichero se descarga; no se
abre en el navegador.
El de todo el equipo
En el registro de jornada del equipo, la barra dice «Descargar mes de año, de todas las personas:», con los mismos tres botones. El mes es el del día que estás mirando en esa pantalla (Registro de jornada del equipo).
El fichero se llama Registro-, el mes y el nombre de la persona, o equipo; el CSV de asientos lleva además
-asientos. Por ejemplo, Registro-2026-09-Sergio-Vidal.pdf.
Qué lleva cada documento
El PDF
Cada persona empieza en una página nueva:
- La empresa, el centro de trabajo, el convenio, la persona y su jornada, y el periodo.
- Una tabla con «Día», «Previsto», «Fichado» (con cada pausa debajo), «Trabajado», «Diferencia» y «Avisos». El mes en curso sale entero: los días que no han llegado, con lo previsto y lo demás en blanco.
- «Totales» de los días terminados.
- «Correcciones de estos días»: quién hizo cada una y cuándo, lo que anula y lo que añade, el motivo y en qué quedó.
- «Integridad del registro»: si, al hacer el documento, las anotaciones de esa persona encadenan bien, una detrás de otra, con el número y la huella de la última. Si no cuadraran, lo diría en rojo.
El CSV de jornadas
Una fila por jornada (y una por cada día sin ninguna), con las horas, las pausas, la modalidad, lo previsto, la
diferencia, los avisos y las correcciones del día. Las duraciones van en minutos (480, no «8 h»), y no incluye los
días que todavía no han llegado.
El CSV de asientos
Cada anotación del registro que toca los días del mes, tal como está guardada: marcas, correcciones, anulaciones y decisiones, con sus horas en hora local y en UTC, su huella y la columna «Huella comprobada» («Sí» o «NO», calculada al descargar). Sirve para comprobar la cadena fuera de la aplicación.
Las columnas de los dos CSV, una a una, en Columnas de los CSV del registro de jornada.
Cómo abrir los CSV
Van con el separador punto y coma y en UTF-8, así que una hoja de cálculo como Excel los abre con sus acentos. Un
valor que empieza por =, +, -, @ o un apóstrofo lleva un apóstrofo delante, para que la hoja de cálculo no
lo tome por una fórmula. Para recuperar el texto exacto, quita ese primer apóstrofo.
Lo que conviene saber
- Siempre un mes entero, del día 1 al último. No hay periodos libres ni varios meses en un fichero.
- Ningún documento dice el tipo de una ausencia, lo descargue quien lo descargue, también Recursos Humanos: el PDF pone «Ausencia» o «ausencia parcial», y el CSV de jornadas, «Sí» o «Parte del día».
- El motivo de una salida del registro, y lo que la persona haya anotado si no está de acuerdo, sólo salen cuando descargan la propia persona o Recursos Humanos. Los motivos de las correcciones sí salen a quien puede ver ese registro.
- El equipo son las personas que alcanzas con ficha laboral en ese mes, también quien se fue o tiene el usuario desactivado, y tú. No entra quien estuvo fuera del registro el mes entero sin nada registrado.
- Los totales del PDF se calculan como en la pantalla: sin el día de hoy y sin lo trabajado en un día sin cerrar (Mi registro de jornada: el mes día a día).
- Lo que no hace: no envía el documento por correo, no lo firma ni lo sella, y no distingue horas ordinarias, complementarias ni extraordinarias.
Errores frecuentes
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| En Mi espacio: «Ese registro de jornada no existe o no está a tu alcance.» | Has pedido el registro de alguien que tu permiso no alcanza. | Si lo necesitas, pídeselo a un administrador de tu cuenta. |
| «Nadie a tu alcance tiene ficha laboral en ese mes: no hay nada que descargar.» | Ese mes no hay nadie que descargar. | Elige otro mes. |
| «Nadie a tu alcance registraba su jornada en ese mes (el registro lo hacían sólo algunas personas): no hay nada que descargar.» | Ese mes sólo registraban algunas personas, y ninguna está a tu alcance. | Elige otro mes. |
| «No se puede generar el PDF: LibreOffice no está instalado en el servidor. No se ha guardado nada.» | No se ha podido hacer el PDF. | Descarga el CSV y avisa a un administrador. |
| «No se ha guardado nada por un fallo nuestro. Inténtalo de nuevo y, si vuelve a pasar, avisa al administrador.» | No se ha podido hacer el documento. | Inténtalo otra vez; si se repite, avisa al administrador. |