People Cloud Pantalla
Turnos
La jornada de un día: turnos de horas fijas (hasta cuatro tramos, también de noche) o flexibles, con los que se arman los horarios.
Para qué sirve
Un turno es la jornada de un día: a qué horas se entra y se sale, o cuántas horas se trabajan dentro de una franja. Los turnos son las piezas con las que después se arman los horarios (qué turno toca cada día) y el cuadrante. Sin turnos no se puede crear ningún horario.
Quién puede usarlo
Esta pantalla es de Recursos Humanos: la ve quien tiene marcada la casilla Recursos Humanos en su ficha de usuario, además del acceso a People Cloud. Ser administrador no la da, y tampoco basta con tener Asignar horarios y turnos en el panel de permisos: esa casilla deja asignar horarios y rellenar el cuadrante, no crear turnos. Si te falta, pídesela a un administrador de tu cuenta. Más detalle en Quién ve qué en People: permisos, Recursos Humanos y confidencialidad.
Paso a paso
- En el menú de People, entra en Configuración y abre la pestaña
Turnos. Ves la lista de turnos de tu empresa.
- Pulsa Nuevo turno. Se abre el formulario encima de la lista.
- Escribe el Nombre ① (por ejemplo «Mañana» o «Jornada partida») y el Código ② que lo representará en el cuadrante: de una a cuatro letras o números, sin espacios. Se guarda en mayúsculas y no se puede repetir en la cuenta.
- Elige un Color ③ de la paleta: es el de la pastilla del código en el cuadrante y en el horario de cada persona.
- En Tipo ④ elige cómo es el turno:
- Horas fijas: tramos de entrada y salida: rellena de uno a cuatro tramos ⑤, cada uno con su hora de entrada y su hora de salida. Deja en blanco los que no uses.
- Flexible: unas horas dentro de una franja: escribe las Horas que se trabajan y la franja (Franja: desde y Franja: hasta) en la que se pueden hacer.
- Pulsa Guardar turno ⑥. Vuelves a la lista con el aviso «Turno guardado.».
Un turno flexible se ve así, con sus horas ① y su franja ②③:
Para cambiar un turno, pulsa Editar en su fila. Para dejar de ofrecerlo, pulsa Desactivar; para volver a ofrecerlo, Activar. Los dos actúan al pulsar, sin pedir confirmación.
Lo que conviene saber
- Las horas de un tramo: las horas se escriben como en un reloj (
08:00). Un turno de noche se escribe tal cual, de22:00a06:00: un tramo que acaba antes de empezar cruza la medianoche. Escribe los tramos en orden: un tramo que empieza antes de que acabe el anterior se toma como del día siguiente, y si así el turno entero pasa de 24 horas (es lo que pasa con dos tramos que se solapan), no se guarda. - Las horas de un flexible se pueden escribir
8,7,5,7.5,7:30o7 h 30, y tienen que caber en la franja. - El hueco entre dos tramos no se cuenta como trabajo. Las horas del turno son la suma de sus tramos: una jornada de 08:00 a 13:30 y de 14:30 a 17:00 son 8 h. La pantalla no tiene pausas pagadas ni descansos aparte.
- La columna «Estado» dice En uso, Sin usar o Desactivado. Un turno está en uso cuando forma parte de un horario que alguien tiene o tuvo asignado, o cuando está puesto en algún día del cuadrante. Un turno que sólo está en un horario que nadie tiene asignado no está en uso.
- Un turno en uso no cambia sus horas (ni el tipo, ni los tramos, ni las horas de un flexible): si cambiaran,
cambiaría sin que nadie lo decidiera el horario de los días que ya han pasado de quien lo tiene. Sí puedes cambiar el
nombre, el código y el color; el cambio se ve también en los días pasados. Para otras horas, crea un turno nuevo y
ponlo en los horarios desde la fecha que toque (ver Horarios). Al abrir un turno en uso, un aviso ①
lo recuerda y las horas salen en sólo lectura.
- Desactivar no quita nada a nadie. Un turno desactivado deja de ofrecerse al armar horarios y en el cuadrante, pero quien ya lo tiene lo conserva, y los horarios que ya lo usan siguen igual. En una casilla que ya lo tenía, sale marcado como desactivado.
- No se puede borrar un turno: sólo desactivarlo.
- Cada alta, cambio, activación y desactivación queda registrada con quién la hizo y cuándo, aunque ese registro no se consulta desde ninguna pantalla.
Errores frecuentes
Los errores de los datos salen en rojo, arriba del formulario, y terminan en «No se ha guardado nada.»: no se ha cambiado ningún turno, y el formulario vuelve abierto con lo que habías escrito.
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Ponle un nombre al turno, por ejemplo «Mañana» o «Jornada partida». No se ha guardado nada.» | Falta el nombre. | Escríbelo y guarda otra vez. |
| «El turno necesita un código corto, de una a cuatro letras, para el cuadrante: M, T, N… No se ha guardado nada.» | Falta el código. | Pon de una a cuatro letras o números. |
| «El código sólo puede llevar letras y números, sin espacios (una a cuatro). No se ha guardado nada.» | El código lleva espacios o signos. | Quítalos. |
| «Ya hay otro turno con el código «código». No se ha guardado nada.» | Ese código ya lo tiene otro turno (se comparan en mayúsculas). | Elige otro código. |
| «Escribe al menos un tramo: la hora de entrada y la de salida. No se ha guardado nada.» | Un turno de horas fijas sin ningún tramo. | Rellena al menos el tramo 1. |
| «Cada tramo necesita su hora de entrada y su hora de salida (por ejemplo 09:00 y 14:00). No se ha guardado nada.» | Un tramo tiene sólo una de las dos horas. | Complétalo o vacíalo entero. |
| «Un tramo no puede empezar y acabar a la misma hora (hora). No se ha guardado nada.» | Entrada y salida iguales. | Corrige una de las dos. |
| «Los tramos se solapan o el turno pasa de 24 horas: cada tramo tiene que empezar cuando haya acabado el anterior. No se ha guardado nada.» | Dos tramos se pisan o el turno es demasiado largo. | Revisa el orden y las horas de los tramos. |
| «En un turno flexible, escribe cuántas horas se trabajan: por ejemplo 8 o 7:30. No se ha guardado nada.» | Falta el número de horas. | Escríbelo. |
| «En un turno flexible, di entre qué horas se pueden hacer: la franja. No se ha guardado nada.» | Falta la franja. | Rellena desde y hasta. |
| «La franja no puede empezar y acabar a la misma hora. No se ha guardado nada.» | Franja de cero horas. | Corrige una de las dos horas. |
| «Las horas del turno no caben en su franja (hora–hora). No se ha guardado nada.» | Más horas de las que hay en la franja. | Amplía la franja o baja las horas. |
| «Demasiado largo: el nombre del turno admite como mucho 80 caracteres. No se ha guardado nada.» | Nombre de más de 80 caracteres. | Acórtalo. |
| «Este turno ya se usa en horarios asignados o en el cuadrante, así que sus horas no se pueden cambiar: el horario pasado de quien lo tiene cambiaría sin que nadie lo decidiera. Crea otro turno con las horas nuevas. Del que ya existe sólo se pueden cambiar el nombre, el código y el color. No se ha guardado nada.» | Has cambiado las horas de un turno en uso. | Crea un turno nuevo con las horas nuevas. |
| «Ese turno ya no existe. No se ha guardado nada.» | Otra persona lo ha cambiado o la página era antigua. | Recarga la lista. |
| «No se ha guardado nada: la página no traía su testigo de seguridad o llevaba demasiado tiempo abierta. Recárgala y vuelve a intentarlo.» | La página llevaba mucho tiempo abierta. | Recárgala y repite el cambio. |
| Al abrir la pantalla acabas en Mi espacio con «Esa pantalla es de Recursos Humanos: la abre quien tenga marcada la casilla «Recursos Humanos» en su ficha de usuario.» | No tienes la casilla de Recursos Humanos. | Pídesela a un administrador de tu cuenta. |