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Registro de jornada: cómo funciona y quién ve qué

Qué se registra y con qué hora, por qué nada se borra, qué significan los avisos de cada día y quién puede ver y corregir el registro de los demás.

Actualizado el 15 de octubre de 2026

Esta función está en pruebas: puede cambiar y quizá todavía no esté disponible en tu cuenta.

En esta página
  1. Para qué sirve
  2. Quién puede usarlo
  3. Quién registra su jornada
  4. Qué se registra y con qué hora
  5. Lo trabajado y lo previsto
  6. Nada se borra
  7. Los avisos: avisan, no deciden
  8. Quién ve y quién corrige lo de los demás
  9. Qué ve cada cual
  10. Lo que no hace
  11. Errores frecuentes

En resumen

  • Cada fichaje lleva la hora del servidor en el momento de pulsar, en la hora de la empresa. Una jornada cuenta en el día en que empieza.
  • Nada se borra ni se cambia: una corrección se añade, y lo anterior queda a la vista.
  • Los avisos de cada día (Sin salida, Jornada larga…) son para revisarlos, no deciden nada. Los límites los fija cada empresa.
  • Cada persona ve lo suyo. Lo de los demás lo ven Recursos Humanos y quien lo tenga en su panel de permisos. Ser administrador no da nada, y nadie corrige ni aprueba lo suyo.

Para qué sirve

El registro de jornada guarda, día a día, cuándo empieza y termina a trabajar cada persona y sus pausas. Aquí se explican las reglas que comparten todas sus pantallas: tu registro, el de tu equipo, las correcciones y las descargas.

Quién puede usarlo

Tu propio registro lo ves siempre que tengas ficha laboral en People. Para ver o corregir el de otras personas hace falta otra llave: lo explica el apartado sobre quién ve y quién corrige lo de los demás, más abajo.

Quién registra su jornada

Lo decide Recursos Humanos, al poner en marcha el registro (Poner en marcha el registro de jornada):

  • Toda la plantilla con ficha laboral, o sólo las personas que elija, para empezar con unas pocas. Cada persona registra desde su fecha.
  • Hace falta tener ficha laboral en People.
  • Recursos Humanos puede sacar a alguien del registro desde una fecha (por ejemplo, un socio). Esos días no ficha y no cuentan como «sin fichar»; lo que registró antes se conserva (Sacar a una persona del registro de jornada (y volver a meterla)).
  • Con el registro apagado en la empresa, lo registrado se puede consultar, pero no se ficha ni se corrige.

Qué se registra y con qué hora

  • Cuatro marcas: entrada, pausa, vuelta de la pausa y salida. Al fichar la entrada se elige si ese día es presencial o a distancia.
  • La hora es la del servidor en el momento de pulsar, y se enseña en la zona horaria de la empresa. La del ordenador o el móvil no cuenta. El día del cambio de hora no se descuadra.
  • Una jornada cuenta en el día en que empieza: la de noche que acaba de madrugada es del día de su entrada.
  • Puede haber varias jornadas el mismo día.
  • Una jornada abierta más de 16 horas se da por olvidada: el día queda con el aviso Sin salida y se puede fichar otra entrada.

Lo trabajado y lo previsto

  • Trabajado es el tiempo entre la entrada y la salida, menos todas las pausas. Una jornada sin salida no suma: el día queda sin cerrar.
  • Previsto sale del horario de la persona y de los festivos de su centro. Un día de ausencia entera prevé 0. Si la ausencia es de parte del día (medio día o unas horas), sale al lado de lo previsto, marcada «(parte)».
  • Los días anteriores al registro de la persona, los días enteros con el registro apagado y los días fuera del registro no cuentan ni como «sin fichar» ni en la diferencia. Los de fuera de su ficha laboral (antes del alta o después de la baja) tampoco cuentan como «sin fichar». Sin horario no hay nada previsto, así que tampoco hay «sin fichar».

Nada se borra

  • Lo registrado no se cambia ni se borra. Una corrección se añade, con su motivo, quién la hizo y cuándo.
  • Quitar una marca la anula, no la borra: la marca anulada sigue a la vista en el día y en los documentos.
  • Cada anotación lleva una huella calculada con sus datos y con la huella de la anterior de esa persona: si se cambiara una, dejaría de cuadrar con su huella o con la de la siguiente. Al descargar el PDF del mes, la aplicación comprueba esa cadena y lo dice en su apartado «Integridad del registro» (Descargar el registro de jornada (PDF y CSV)).
  • La aplicación no borra el registro de nadie, tampoco cuando una persona se va o su usuario se desactiva: sigue saliendo en los documentos de los meses en que estaba.

Los avisos: avisan, no deciden

Cada día puede llevar avisos. Son para revisar: no impiden fichar ni corrigen nada.

AvisoQué dice
Sin fichar«No hay ningún fichaje y tocaba trabajar.» Sólo en días ya pasados.
Sin salida«La jornada que empieza a las hora no tiene salida.»
Jornada larga«Más de X de trabajo en el día.»
Descanso corto«Sólo X de descanso desde la jornada anterior.»
Sin pausa«Más de X seguidas sin una pausa de al menos 15 minutos.»
En ausenciaHay fichajes en un día de ausencia entera.
Marca suelta«Hay marcas que no encajan en ninguna jornada.»
Corrección pendiente«Hay una corrección propuesta, pendiente de aprobar.»
Sin conformidad«Hay una corrección de la empresa pendiente de la conformidad de la persona.»
Discrepancia«La persona no está conforme con una corrección de la empresa.»

Cuánto es una jornada larga, un descanso corto o demasiado tiempo sin pausa lo fija tu empresa; si quita uno de esos límites, ese aviso no sale.

Quién ve y quién corrige lo de los demás

  • Recursos Humanos (la casilla de la ficha de usuario) ve y corrige el registro de todos.
  • El resto, lo que diga su panel de permisos, en el bloque People Cloud:
    • Registro de jornada de los demás: Lo suyo, Su equipo o Toda la empresa. Si nadie la ha cambiado, Lo suyo.
    • Corregir el registro de jornada (también aprobar lo que propongan): Nadie, Su equipo o Toda la empresa. Si nadie la ha cambiado, Nadie. Quien puede corregir a alguien también puede ver su registro.
    Las dos filas del registro de jornada en el bloque People Cloud del panel de permisos, «Registro de jornada de los demás» y «Corregir el registro de jornada», con el texto de abajo que dice que ser administrador no da nada.
  • Ser administrador no da nada en el registro: un administrador sin la casilla de Recursos Humanos ve y corrige sólo lo que diga su panel. Tampoco da nada ser supervisor o jefe de un equipo.
  • Su equipo son las personas que comparten equipo contigo. Sin equipo asignado, no alcanza a nadie.
  • Nadie corrige ni aprueba lo suyo, tampoco Recursos Humanos. Una propuesta la aprueban Recursos Humanos o quien tenga Corregir el registro de jornada sobre esa persona, y a ellos les llega el correo. Si no hay nadie más, la tarjeta Mi jornada lo dice.
  • Un cambio en el panel surte efecto en el siguiente inicio de sesión; la casilla de Recursos Humanos, al momento.

Qué ve cada cual

  • El tipo de una ausencia lo ven la propia persona y Recursos Humanos; los demás leen «Ausencia». Ningún documento descargado dice el tipo, lo descargue quien lo descargue.
  • El motivo de una salida del registro lo ven la persona y Recursos Humanos; quien puede ver su registro ve que está fuera del registro, sin el motivo.
  • Los motivos de las correcciones los ve quien puede abrir ese día, y salen en las descargas.
  • Lo que escribe la persona no viaja por correo (sus propuestas, su desacuerdo): se lee en la aplicación. Sí viajan el motivo de una corrección de la empresa y el de un rechazo.

Lo que no hace

  • No distingue horas ordinarias, complementarias ni extraordinarias: depende del contrato y del convenio.
  • No calcula nóminas.
  • No ficha por nadie ni cierra solo una jornada abierta.

Errores frecuentes

Lo que vesQué significaQué hacer
«El registro de jornada todavía no está disponible.»El registro no está activado en la plataforma.Nada: cuando lo esté, lo verás.
«El registro de jornada no está activado ahora mismo en la empresa: se puede consultar lo registrado, pero no fichar ni corregir.»El registro de jornada está apagado en tu empresa.Pregúntale a Recursos Humanos.
«Recursos Humanos todavía no ha creado tu ficha laboral: sin ella no hay registro de jornada.»Falta tu ficha laboral.Pídesela a Recursos Humanos.
«Ese registro de jornada no existe o no está a tu alcance.»Tu panel no te deja ver el registro de esa persona.Si lo necesitas, pídeselo a un administrador.
«Nadie más puede aprobarla: díselo a Recursos Humanos.»Nadie, aparte de ti, puede aprobar tu propuesta.Avisa a Recursos Humanos.

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